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科璞產品中心
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河北科璞環保設備有限公司
企業電話(hua)：0317-8269600
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官方網址：zhangshulin.com.cn
公司地址：河北省泊頭市開發(fa)區
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售后服務承諾：
我公司有健全的產品售后技術服務體系，在產品售后服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量，能保證產品到哪里，服務隊伍就到哪里。盡可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且我公司還在全國各地建立了強大的銷售網絡，這樣為用戶及時處理產品使用中的問題奠定了堅實的基礎。
其主要措施如下：
1、對售出產品實行三包，在三包期內，如出現由產品質量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，公司協助用戶解決問題，以保證產品及時投運，把事故損失降低。
2、重大設備的安裝、調試，現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。重要工程派駐工地代表。
3、建立產品質量檔案，定期實行質量跟蹤，發現問題及時解決。
4、配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的備件及附件。
5、堅持質量保障、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現場服務時，我公司保證在接到用戶通知的24小時內給予答復，在72小時內達到現場，緊急情況下以快捷的交通工具在32小時內趕到。
